• ¿En qué tipo de vehículos trabaja?

    Trabajamos en todo tipo de vehículos comerciales, desde semirremolques clase 8 hasta camionetas pickup livianas y todo lo demás. También trabajamos en vehículos automotrices, todo tipo de remolques, equipos motorizados, montacargas y algunos equipos de construcción.

  • ¿Qué mantenimiento realiza?

    Completamos todos los servicios de principio a fin. Esto incluye, entre otros; PM, inspecciones DOT, lubricante de chasis, cambios de aceite, todo tipo de diagnósticos, reparaciones importantes de motores, reemplazos de embragues, reparación de aire acondicionado, reparaciones ligeras de carrocería/pintura, fabricación, soldadura, instalación de posventa y, por supuesto, podemos reparar o reemplazar todos los componentes. y sistemas.

  • ¿Puedes diagnosticar problemas informáticos?

    Absolutamente. Contamos con el software necesario para una variedad de vehículos y adquiriremos software nuevo según sea necesario. Todos nuestros mecánicos tienen experiencia en el diagnóstico de CEL, MIL, ABS, TCS y otros problemas de la columna vertebral.

  • ¿También trabajas en remolques?

    Estamos equipados para trabajar en todo tipo de remolques, desde furgonetas con caja de 53', plataformas hidráulicas bajas hasta portaequipajes pequeños.

  • ¿Trabajas en equipos?

    Porsupuesto. Damos mantenimiento a montacargas, generadores, compresores, compuertas levadizas, unidades refrigeradas, bombas motorizadas, remolques y algunos equipos de construcción. Si tiene motor, motor y/o ruedas; Lo arreglaremos y lo mantendremos funcionando.

  • ¿Qué servicios no realizas?

    No realizamos reemplazos de parabrisas, reparación de marcos ni reparaciones importantes de carrocería o pintura.

  • ¿Cuáles son tus limitaciones?

    Aunque realizamos todo el mantenimiento y las reparaciones normales en una amplia gama de vehículos y equipos, hay algunas cosas que no podemos hacer, incluidas retiradas del mercado del fabricante y reclamaciones de garantía.

  • ¿Realmente estás 24/7/365?

    Realmente operamos todos los días del año y todas las horas del día. Este es uno de nuestros valores fundamentales y garantiza que el trabajo se realice cuando lo necesite y de manera oportuna.

  • Soy un cliente nuevo. ¿A quién contacto?

    Puede comunicarse con Nate directamente, él es el fundador, el mecánico principal y maneja todas las comunicaciones personalmente. Puede comunicarse con él las 24 horas del día, los 7 días de la semana por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.

  • ¿Podemos contactar directamente con los mecánicos?

    Claro, alentamos a nuestros mecánicos a comunicarse personalmente con nuestros clientes. No empleamos un despacho ni utilizamos software complicado. Esto garantiza una respuesta rápida sin malentendidos.

  • ¿Puedo comunicarme con usted en cualquier momento?

    Sí, estamos de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para su comodidad. Atendemos llamadas en mitad de la noche, los fines de semana y festivos.

  • ¿Tienes total movilidad?

    Completamente, todos nuestros servicios se pueden realizar in situ o en carretera. No es necesario llevar su unidad a un taller ni inmovilizar a un empleado.

  • ¿Cuándo se formó su empresa?

    Mobile Commercial Mechanics LLC se formó oficialmente el 31 de enero de 2024. Somos una empresa nueva, con nuevas ideas y mecánicos experimentados.

  • ¿Recibes llamadas en la carretera?

    Sí. Este es un servicio que realizamos para nuestros clientes habituales. Sacar su camión del costado de la carretera se convierte en nuestra principal prioridad cuando es necesario.

  • ¿Trabajan sólo para flotas comerciales?

    De nada. Aunque nos especializamos en atender la demanda de flotas, también trabajamos con empresas e individuos que solo tienen una o unas pocas unidades que mantener.

  • ¿Qué servicios pueden ofrecer a las flotas?

    Nos especializamos en flotas y estamos equipados para manejar una gran cantidad de unidades. Podemos crear un programa de mantenimiento para su flota, dar mantenimiento oportuno a esas unidades, realizar las reparaciones necesarias y estar ahí rápidamente cuando surja una emergencia.

  • ¿Tienes licencia y estas asegurado?

    Con licencia oficial en Nevada y cumpliendo con todos los requisitos. También estamos asegurados para proteger su patrimonio en caso de accidente.

  • ¿Está asociado con alguna otra entidad?

    No directamente, pero tenemos contactos cercanos en casi todos los puestos dentro de la industria, incluidos técnicos de concesionarios, repuestos, distribuidores externos y especialistas independientes. También trabajamos con otras empresas de mecánica móvil según sea necesario.

  • ¿Pueden sus mecánicos realizar inspecciones del DOT?

    Sí, todos nuestros mecánicos son capaces, tienen experiencia y cumplen con los requisitos del CFR 396.19. También proporcionamos el formulario de inspección oficial y la etiqueta adhesiva al finalizar.

  • ¿Sus mecánicos tienen una CDL?

    Aunque no requerimos una licencia de conducir comercial, la mayoría de nuestros mecánicos tienen algún tipo de CDL. Esto les ayuda a diagnosticar un problema y verificar una reparación.

  • ¿Tiene certificación ASE?

    Sí somos. La LLC y nuestro mecánico principal están certificados por ASE Master para trabajar en todos los sistemas del vehículo.

  • ¿Está certificado para manipular refrigerante?

    Seguro que sí, todos nuestros técnicos deben tener la certificación EPA 608 y/o 609 antes de manipular estos respectivos sistemas. Esto significa que podemos reparar cualquier sistema de refrigeración móvil, incluidos aire acondicionado y unidades refrigeradas para automóviles.

  • ¿Tienen sus mecánicos educación formal relacionada con la industria?

    Nuestro fundador y mecánico principal tiene un título relacionado con la industria. Aunque no lo exigimos a nuestros empleados y socios.

  • ¿Cuánto cuestan sus servicios?

    Operamos con el sistema de tarifa fija estándar de la industria y solo cobramos $100 por hora. La mayoría de nuestros competidores móviles cobran mucho más. Los concesionarios y tiendas locales cobran hasta 250 dólares por hora. Consulte la página de Precios para obtener más información y le recomendamos que pregunte.

  • que formas de pago aceptas?

    Normalmente, le enviamos una factura por correo electrónico y usted paga en línea con una tarjeta de crédito/débito. Pero también aceptamos efectivo, diversas formas de pago con tarjeta y las aplicaciones bancarias más populares, incluidas Paypal, Zelle, Venmo y Cash App.

  • ¿Cómo se factura a un cliente habitual?

    Para los clientes que deseen utilizar nuestros servicios más de una vez, creamos registros internos para realizar un seguimiento de los POC, métodos de pago, unidades e información de mantenimiento. Cada cliente nos informa cuándo y cómo facturarle, luego automatizamos el proceso y le proporcionamos las facturas correspondientes.

  • ¿Marcas piezas?

    NO marcamos ni cobramos piezas que utilizamos en las unidades de los clientes. Obtenemos ganancias de nuestro trabajo, no de la venta de repuestos.

  • ¿Cómo se cobra por la carretera?

    Cobramos las llamadas en carretera de manera similar al trabajo estándar, pero agregamos una tarifa que incluye el tiempo necesario para completar la llamada. La tarifa es igual; nuestro tiempo en horas x $100.

  • ¿Cobran por el kilometraje?

    Normalmente no cobramos por el kilometraje, el tiempo de conducción ni por las entregas de piezas. Pero sí cobramos por el kilometraje si tenemos que salir del área de Las Vegas.

  • ¿Puede proporcionar recibos?

    Seguro que podemos. Todas las compras que realizamos se registran y se le pueden proporcionar recibos junto con la factura, previa solicitud.

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